Пример эффективности В2В Клуба

Для описания успешного использования В2В портала в качестве эффективного инструмента повышения продаж, мы побеседовали с директором фирмы РИМ – офисная мебель г. Новокузнецка Карючиным Александром Владимировичем.

Карючин Александр Владимирович
Директор салона офисной мебели РИМ

- Александр Владимирович, многие фирмы пытаются сократить расходы в условиях экономического кризиса. Расскажите, пожалуйста, почему Вы решили разместить рекламу Вашей продукции на Бизнес Портале - В2В Клуб?

- В принципе, как раз кризис и привел нас к этому решению. Многие компании в данный момент сокращают своих сотрудников. Мы решили пойти другим путём. После спада покупательной активности, мы переключили некоторых своих сотрудников на поиски новых рынков сбыта. Не секрет, что сейчас больше половины потенциальных заказчиков ищут необходимые им товары через Интернет. Для этого мы поставили одному из наших менеджеров задачу, увеличить посещаемость нашего сайта на 100% в течение 3 месяцев.

В первую очередь, мы начали регистрировать нашу продукцию во всех специализированных каталогах и размещать на них ссылку на наш сайт. Так мы и вышли на портал В2В Клуб. После этого мы просто потратили 2 дня, чтобы зарегистрировать отдельно каждый продукт, добавить его детальное описание, прикрепить фотографии мебели. В результате, у нас получилось около 30 страниц с описанием всех моделей нашей продукции.

- Что Вам больше всего понравилось в Бизнес Клубе?

- Коммуникация, функциональность и практичность. В начале, мы зарегистрировались и внесли просто общее описание нашей фирмы. Буквально, на следующий день, мы получили письмо с инструкциями, что надо описывать не фирму в общем, а каждый отдельный продукт. Так мы и сделали: описали каждую позицию офисной мебели из нашего каталога отдельно.

Кроме того, мне лично понравилось, что в личном кабинете можно отслеживать статистику кликов на наши продукты. Тот факт, что можно бесплатно регистрировать неограниченное количество продуктов тоже приятно удивил.

- Как это отразилось на посещении сайта компании РИМ?

- В начале, на страницы наших продуктов, зарегистрированных в Бизнес Клубе, заходило по 10 – 15 человек в день. Сейчас их количество существенно возросло. Мы даже разместили несколько наших самых ходовых моделей в платных ТОПах и там, конечно, посещаемость выросла в несколько раз.

- Можете назвать конкретные цифры? Окупилась ли Ваша регистрация в В2В Клубе?

- Окупилась сразу же! Т.к. на наш сайт ведут ссылки с Бизнес Портала, то мы действительно стали привлекать гораздо больше целевого трафика на наш электронный ресурс.

Если взять конкретные цифры… В начале, мы использовали только бесплатные тарифы, то есть, потратили время одного сотрудника в течение 2 дней. Общая посещаемость всех наших продуктов составляла около 120 человек в день. Непосредственных запросов с сайта приходило примерно 1-2 в день. При этом, их было легко обрабатывать и делать коммерческое предложение, так как запросы были, в основном, на конкретные модели, которые потенциальные заказчики находили через сайт Бизнес Клуба.

Из 10 посланных коммерческих предложений примерно 1-2 становятся заказами. Таким образом, В2В Клуб дает нам около 7-10 дополнительных заказов в месяц!

- Есть ли у Вас какие-либо пожелания уже зарегистрированным членам Бизнес Клуба или тем, кто еще раздумывает о регистрации своих продуктов на В2В Портале?

- Хочется пожелать моим коллегам бизнесменам не увольнять сотрудников, а попробовать сначала найти более удачное использование их времени. Я убеждён, что сейчас идеальный момент, чтобы опередить конкурентов, выйти на новые рынки. Те компании, которые переживут кризис, будут в итоге намного сильнее, чем до него.

Что касается тех, кто раздумывает регистрировать свои продукты на сайте www.b2b-club.ru или нет, считаю, что сделать это нужно обязательно! Ведь регистрация бесплатная, Вы тратите только свое время, которое потом окупится сторицей.

Вашему Бизнес Порталу тоже хочу пожелать дальнейшего развития и процветания. Недавно заходил на Ваш раздел Статистики… приятно видеть, что в В2В Клубе продуктов Российского производства всё еще больше чем китайских.

Почему корпоративного сайта недостаточно

Скажи мне, сколько человек посещает твой сайт, и я скажу, как идет твой бизнес.

Уже в декабре 2008 количество пользователей Интернет ресурсов превысило один миллиард человек. Корпоративный web-сайт давно стал неотъемлемой частью маркетинговой стратегии компании, эффективным инструментом продвижения продуктов на рынки и позиционирования компании в целом. Качественная страница может многое, но не все, поэтому не стоит переоценивать реальные возможности корпоративного сайта.

Сегодня наблюдается общемировая тенденция «перетекания» рекламных бюджетов в Интернет. Неудивительно. По данным Фонда "Общественное мнение" аудитория Рунета на сегодня составляет около 30 млн. пользователей. Количество пользователей сети Интернет на Украине оценивается в более, чем 7 млн, в Белоруссии – более 3 млн.

Качественный корпоративный сайт – это первостепенная, но не единственная задача в Интернет маркетинге компании. Вопрос «Почему у нас так мало посетителей» возникает даже у владельцев достойных корпоративных Интернет-страниц.

На примере

Вы владелец (управляющий) малого или среднего бизнеса, рассчитанный на сектор b2b (business to business). Рекламный бюджет в меру ограничен, поэтому дорогостоящие и продолжительные маркетинговые кампании – это скорее роскошь. Имя компании и название не является широко известным брендом, например, Вы выпускаете деревообрабатывающее оборудование, известное узкому кругу потребителей. Тогда Ваш корпоративный web-сайт содержит набор стандартных страниц: информация о фирме, контакты, новости, продукция. Возможен дополнительный сервис: электронный заказ, поиск и т.д. С маркетинговой точки зрения, все грамотно. Почему же дело не идет?

Даже хороший web-сайт не всемогущ

Причина первая:

Посещаемость корпоративного сайта может оказаться близкой к нулю, т.к. заходить на вашу страницу будут лишь посетители, напрямую набравшие адрес сайта в броузере. Для известных брендов и популярных страниц – это не проблема: www.audi.com, www.panasonic.ru. Например, для страницы www.derevoobrabatka.spb.ru, есть, над чем задуматься.

Причина вторая:

Основной источник посетителей корпоративных сайтов – ссылки из «поисковиков». Продвижение сайта состоит в его регистрации в поисковых системах и каталогах так, чтобы набравший в поисковике «электрооборудование и поставки», попал именно на Вашу страницу.

В Рунете сейчас около 30 реально работающих поисковиков. Такое нехитрое, а иногда, почти бесплатное, первоначально продвижение, через 2-3 месяца может обеспечить от 15 до 150 посещений. Однако, и этого недостаточно.

В комплекс услуг по «продвижению» продуктов и сайтов входят самые различные способы: платная регистрация на поисковых сайтах, контекстная реклама, баннерная реклама, актуальность использования которой на профильных (а в Вашем случае это особенно важно) ресурсах возрастает. Стоимость баннера зависит от многих факторов: размера, количества показов за единицу времени, от самого сайта размещения и его посещаемости.

Эффективное использование Интернет-возможностей:

Покупка места в результатах поиска. Все просто - первыми показываются сайты, заплатившие больше других.

Покупка таргетированных показов в поисковиках, когда информационный блок или баннер будет показан в поисковой системе при соответствующих запросах. Например, «заказать мебель для офиса», тогда информационный блог о компании-производителе и поставщике офисной мебели появится на главной странице поиска.

Тематические форумы, связанной с деятельностью фирмы. С сообщением или постом нужно указывать свой Интернет-адрес. Но делать это надо регулярно, поскольку старые сообщения мало кто смотрит.

Взаимный обмен баннерами, когда на Вашем сайте будет обеспечиваться показ чужих рекламных баннеров в обмен на показ Ваших баннеров на чужих сайтах (с вычетом комиссионных). Только в эффективности системы баннерообмена можно усомниться. Спросите себя, а нужны ли на Вашем корпоративном сайте чужие мигающие баннеры, которые замедляют загрузку страницы и могут испортить дизайн? А в результате в среднем можно получить менее 1 посещения сайта в день.

Главное понимать, к какой аудитории будет обращено рекламное сообщение

Если ваша компания рассчитана на сектор b2b, а не на простого потребителя, есть ли смысл тратить бюджеты на размещение баннеров на сайтах, где подавляющее число пользователей, это физические лица, которые не заинтересованы в оптовой покупке канцелярских принадлежностей?

Многоотраслевые электронные торговые площадки (ЭТП) могут не только увеличить посещение Вашего сайта, но и найти новых постоянных партнеров по бизнесу. Электронную площадку b2b-club.ru в день посещают сотни людей. Причем такие посетители смогут прийти на Ваш сайт целенаправленно, по соответствующим назначению запросам или из рубрик электронного каталога. Регистрация на площадках бесплатная, разделы дифференцируются по товарам, услугам, покупателям и продавцам. Вместе с описанием предлагаемого продукта, можно добавить все необходимые контакты, включая адрес корпоративного сайта. ЭТП в секторе бизнес для бизнеса – это хорошая альтернатива баннерной рекламе, рассчитанной на широкий круг потребителей.

Если же Вы уверены, что сможете «продвигать» сайт самостоятельно и корпоративного сайта Вашей компании более, чем достаточно, остается лишь пожелать Вам успехов. Но лучше всего обратиться к профессиональным торговым площадкам, которые знают, что делать. Однако будьте осторожны с предложениями вроде «обеспечим тысячу посещений в час». Чудес в бизнесе не бывает.